Welcher KI-Chatbot ist der Beste?

Unternehmer haben mittlerweile eine recht große Auswahl an Anbietern von KI-Modellen, welche zum Beispiel als KI-Chatbot auf der Unternehmenswebseite genutzt werden kann. Daher entsteht natürlich bei vielen die Frage: Welcher ist der Beste? Die auf SEO spezialisierte Onlinepublikation „Search Engine Land“ hat die 5 größten Wettbewerber miteinander verglichen. Welcher KI-Bot erzielt die besten Ergebnisse?

Search Engine Land verglich in ihrem Test folgende KI-Tools: ChatGPT, Bard, Claude Pro, Bing Chat Balanced und Bing Chat Creative. Im Test wurden jeder KI 44 Suchanfragen gestellt. Bard lieferte in der lokalen Suche die besten Ergebnisse. Bing Chat die schlechtesten. Dafür überzeugte Bing Chat mit Quellverweisen und zusätzlichem Hintergrundwissen für den Nutzer. ChatGPT wies Schwächen bei der Bereitstellung von aktuellen Informationen auf. In anderen Kategorien führte ChatGPT das Feld jedoch an (zum Beispiel bei mehrdeutigen Suchanfragen oder einer Personensuche). Im Endergebnis lag Bard in 6 von 11 Kategorien vorne, ChatGPT in 4 und in einer Kategorie erzielten alle KI-Chatbots das gleiche Ergebnis.

Einen eindeutigen Gewinner gibt es jedoch nicht. Vielmehr hat jeder Chatbot seine Stärken und Schwächen. Daher sollten Unternehmer sich zunächst Gedanken darüber machen, wofür sie den Chatbot benötigen. Wenn Sie mehr zu den Stärken und Schwächen der einzelnen KI-Modelle erfahren möchten, finden Sie den vollständigen Test in englischer Sprache hier.

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